Objetivo:

Proporcionar conocimientos prácticos para implementar y optimizar un Sistema de Gestión de Calidad conforme a los lineamientos de la norma ISO 9001:2015.

Contenido:

Introducción a la norma ISO 9001:2015

¿En qué consiste la norma?

Enfoque basado en procesos

Características del enfoque basado en procesos

Ciclo PHVA

Alcance de la norma

Referencias normativas a la norma ISO 9001:2015

ISO 9000:2015

ISO 9004:2018

ISO/IEC 17000:2004

Términos y definiciones de la norma

Paso a paso para implementar la norma

Metodología:

El curso ha sido diseñado bajo el modelo de formación andragógica virtual asincrónica para promover el aprendizaje autónomo, permitiendo a los participantes avanzar a su propio ritmo y según su disponibilidad.

El diseño instruccional de este curso se orienta a la educación de adultos, reconociendo la experiencia previa de los estudiantes y fomentando tanto la autogestión como la aplicación práctica del conocimiento en contextos reales. Los contenidos se organizan en unidades de microaprendizaje secuenciales y se enriquecen con recursos multimedia interactivos, tales como videos explicativos, simuladores, infografías, lecturas complementarias en formato PDF y evaluaciones formativas.

Recursos:

Curso Interactivo en HTML5

Empaquetado Scorm 1.2

Banco de preguntas para certificación