Estrategia de canales

No capitalizar las oportunidades de compra en canales afecta las ventas. Aprende a optimizar el recorrido del cliente y a mejorar su experiencia.

Objetivo:

Capacitar en estrategias para optimizar la experiencia de compra y maximizar oportunidades en los canales.

Contenido:
El Camino de la Compra

Modelos de atención

Diseñar modelos de atención
Metodología:
El curso ha sido diseñado bajo el modelo de formación andragógica virtual asincrónica para promover el aprendizaje autónomo, permitiendo a los participantes avanzar a su propio ritmo y según su disponibilidad.

El diseño instruccional de este curso se orienta a la educación de adultos, reconociendo la experiencia previa de los estudiantes y fomentando tanto la autogestión como la aplicación práctica del conocimiento en contextos reales. Los contenidos se organizan en unidades de microaprendizaje secuenciales y se enriquecen con recursos multimedia interactivos, tales como videos explicativos, simuladores, infografías, lecturas complementarias en formato PDF y evaluaciones formativas.
Recursos:
Curso Interactivo en HTML5

Empaquetado Scorm 1.2

Banco de preguntas para certificación
Código: CCV035 Duración: 20 minutos