Innovación
Practicar la innovación es fundamental para brindar un servicio extraordinario porque permite a las empresas ofrecer soluciones avanzadas y personalizadas que superan las expectativas de los clientes, al tiempo que empodera a los empleados, fortalece las relaciones con los proveedores y enriquece la vida personal de todos los involucrados.

Objetivo:
Comprender la innovación como un proceso clave para generar valor mediante la creación o mejora de productos, servicios, procesos o ideas, reconociendo su impacto en la experiencia del cliente, el empoderamiento y desarrollo de los empleados, y su aplicabilidad tanto en el ámbito profesional como personal para fomentar la creatividad, la adaptabilidad y el crecimiento integral.